Posted by on 10 Oct 2006 in Tecnologia

Trocando novamente de operadora

O que não faz a concorrência! Eu era usuário da Claro-RJ, o serviço não me atendia e na hora de trocar de aparelho eles não me ofereceram nenhum mimo... mudei pra TIM-RJ.

Agora ocorreu o contrário :-) Na página da Claro, tem um apontador onde você preenche um formulário rápido sobre o aparelho que deseja, seu gasto mensal atual com celular, horário, forma de contato e etc...

Não é que eles leram (por que tem um monte de empresa que não lê o que os clientes escrevem!) e fizeram uma proposta, digamos assim, irrecusável!

Um aparelho custando 1/3 do valor da concorrência (em 10 vezes no cartão!) + um aparelho (básico) de graça (tá eu sei que tá embutido nos serviços e etc... ) pagando um pouquinho menos do que a minha média mensal!

Os minutos contratados de voz servem aos dois aparelhos, mais aquele monte de penduricalhos (mms, fototorpedo, sms, pipoca, etc...) de serviços! A única bola fora é que o plano tem apenas 250Kb/mês (rídiculo!) :-( Mas o MB de dados custa o mesmo que pagava na TIM-RJ !

Achei tudo muito rápido (para os padrões brasileiros). Preenchi o formulário na quarta, me ligaram na quinta, a atendente parecia conhecer do que vendia :-) e após responder minhas dezenas de perguntas, fechei o negócio (pelo telefone!).

Ela grava a proposta oferecida e a sua resposta :-) E hoje (5 dias corridos) depois recebi os aparelhos no conforto do meu cafofo :-)

Moral da história: Se você pechinchar e procurar a concorrência, você pode ganhar uma boa proposta!

Do Dapper Drake

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Prof. Física no Ensino Médio e um entusiasta da inteligência humana. Mais? Leia meu Sobre!

This entry was posted by Sérgio Lima and filed under Tecnologia.

6 comments

Comment from: Bia Kunze

Pegaste um Treo também?
Acabei de comentar no meu blog sobre as "pechinchas virais" que a Claro está fazendo.
http://www.odontopalm.com.br/gsf/arquivo/2006/10/esta_sobrando_t.html

Comment from: Sérgio Lima

Olá Bia!

Não peguei o Treo pois estou com o não menos ótimo Tungsten T|X :-)

Peguei o Nokia 6111 por R$ 249,00 ;-) E ainda ganhei um siemens básico (não sei o modelo!) de graça :-) Passei pra minha filha... :-)

[]Â´s

Comment from: Isabelkaufmann

Realmente, na hora de oferecer essas coisas, as operadoras fazem de tudo. Qual o usuário que não teve problemas com a sua operadora.

Comment from: admin

Aí Está o problema!

Na hora de resolver alguma coisa o serviço é sempre ruim!

[]'s

Comment from: Janete Dreyer

Oi Sérgio!
Eu estou com um problema com a Vivo. Tinha um celular de linha, que cancelei quando a conta veio em quase 700 reais! Eles me enrolaram seis meses para parcelar a conta e quando parcelaram teria que pagar então 115 reais em 10 meses! Paguei a terceira parcela em atraso e recebo ontem o boleto da 4Âª parcela: 815 reais!! Mandaram tudo o que faltava pagar junto pelo atraso da 3Âª parcela! Agora, começa a novela de parcelamento outra vez! Dessa vez, até que consegui abrir um protocolo "logo na 4Âª ligação" e aguardarei a resposta...
A Isabel Kaufmann é minha colega de turma no PEAD Sapiranga! Eu sou natural aí do
RJ! Minha mãe, uma irmã e vários parentes moram no RJ.
Estou gostando muito de ler o seu blog!
Um abração!

Comment from: admin

Olá Janete!

A Vivo, assim como as outras operadoras, tratam muito mal os usuários... aposto que no acordo de financiamento da sua conta tinha em letras minúsculas na 30a página alguma coisa referente ao atraso de alguma parcela :-(

Tomara que o final desta história seja feliz pra você!

[]'s